Опросы

Группа опроса:
Общие вопросы
Остановлен

Оценка уровня удовлетворенности потребителей количеством организаций на рынках Республики Башкортостан

Опрос завершен.

  1. Стерлибашевский район13.44% 100
    Кармаскалинский район9.41% 70
    Архангельский район6.72% 50
    Шаранский район5.11% 38
    Уфа4.97% 37
    Белебеевский район4.97% 37
    Дюртюлинский район4.97% 37
    Гафурийский район4.03% 30
    Куюргазинский район4.03% 30
    Кумертау3.76% 28
    Альшеевский район3.49% 26
    Аургазинский район3.36% 25
    Калтасинский район3.36% 25
    Караидельский район3.09% 23
    Салаватский район2.42% 18
    Илишевский район2.28% 17
    Ермекеевский район2.15% 16
    Татышлинский район2.15% 16
    Мишкинский район1.88% 14
    Зианчуринский район1.34% 10
    Чекмагушевский район1.34% 10
    Белокатайский район1.08% 8
    Бирский район1.08% 8
    Уфимский район1.08% 8
    Давлекановский район0.81% 6
    Салават0.67% 5
    Стерлитамак0.67% 5
    Кугарчинский район0.67% 5
    Чишминский район0.67% 5
    Агидель0.54% 4
    Благовещенский район0.54% 4
    Хайбуллинский район0.54% 4
    Баймакский район0.40% 3
    Мечетлинский район0.40% 3
    Нефтекамск0.27% 2
    Сибай0.27% 2
    Абзелиловский район0.27% 2
    Буздякский район0.27% 2
    Фёдоровский район0.27% 2
    Межгорье0.13% 1
    Октябрьский0.13% 1
    Аскинский район0.13% 1
    Ишимбайский район0.13% 1
    Краснокамский район0.13% 1
    Мелеузовский район0.13% 1
    Миякинский район0.13% 1
    Нуримановский район0.13% 1
    Стерлитамакский район0.13% 1
    Бакалинский район0% 0
    Балтачевский район0% 0
    Белорецкий район0% 0
    Бижбулякский район0% 0
    Благоварский район0% 0
    Бураевский район0% 0
    Бурзянский район0% 0
    Дуванский район0% 0
    Зилаирский район0% 0
    Иглинский район0% 0
    Кигинский район0% 0
    Кушнаренковский район0% 0
    Туймазинский район0% 0
    Учалинский район0% 0
    Янаульский район0% 0
  2. 2. Ваш населенный пункт:

    Село (деревня)75.94% 565
    Город22.18% 165
  3. 3. Ваш пол:

    2. Женский68.68% 511
    1. Мужской30.11% 224
  4. 4. Укажите Ваш возраст:

    От 35 до 44 лет26% 190
    От 45 до 54 лет25% 183
    От 55 до 64 лет21% 153
    От 25 до 34 лет19% 145
    От 18 до 24 лет5% 35
    Старше 65 лет4% 30
  5. 5. Ваш социальный статус:

    Работающий77.42% 576
    Предприниматель (ИП)5.91% 44
    Пенсионер (в т.ч. по инвалидности5.11% 38
    Временно не работающий2.96% 22
    Студент2.69% 20
    Самозанятый (с регистрацией в ФНС)2.42% 18
    Безработный (с регистрацией в СЗН)1.75% 13
    Учащийся0.81% 6
  6. 6. Какое у Вас образование

    Высшее образование - специалитет, магистратура37.90% 282
    Среднее профессиональное образование27.28% 203
    Высшее образование - бакалавриат19.89% 148
    Высшее образование - подготовка кадров вышей квалификации7.93% 59
    Среднее общее образование4.30% 32
    Основное общее образование1.61% 12
  7. 7. Среднемесячный доход в расчете на одного члена Вашей семьи ориентировочно:

    От 10 до 20 тыс. руб. на человека41.53% 309
    От 20 до 30 тыс. руб. на человека22.45% 167
    От 5 до 10 тыс. руб. на человека20.03% 149
    От 30 до 40 тыс. руб. на человека6.59% 49
    До 5 тыс. руб. на человека4.30% 32
    Более 40 тыс. руб. на человека3.76% 28
  8. 8. Удовлетворены ли вы КАЧЕСТВОМ товаров (работ, услуг) на рынке аптечной торговли фармацев-тической продукцией?

    Удовлетворен71.64% 533
    Не удовлетворен20.43% 152
    Не пользуюсь такими услугами4.57% 34
  9. 9. Удовлетворены ли вы КАЧЕСТВОМ товаров (работ, услуг) на рынке медицинских услуг (поликли-ники, больницы, пр.)?

    Удовлетворен50.81% 378
    Не удовлетворен39.52% 294
    Не пользуюсь такими услугами4.70% 35
  10. 10. Удовлетворены ли вы КАЧЕСТВОМ услуг в сфере социального обслуживания населения (деятель-ность домов-интернатов для престарелых, организаций дневного пребывания для пенсионеров и ин-валидов, социальных служб, пр.)?

    Не пользуюсь такими услугами51.34% 382
    Удовлетворен33.33% 248
    Не удовлетворен11.96% 89
  11. 11. Удовлетворены ли вы КАЧЕСТВОМ услуг учреждений дошкольного образования?

    Удовлетворен55.38% 412
    Не пользуюсь такими услугами31.72% 236
    Не удовлетворен7.93% 59
  12. 12. Удовлетворены ли вы КАЧЕСТВОМ услуг учреждений общего образования?

    Удовлетворен60.75% 452
    Не пользуюсь такими услугами22.04% 164
    Не удовлетворен12.10% 90
  13. 13. Удовлетворены ли вы КАЧЕСТВОМ услуг учреждений отдыха и оздоровления детей?

    Не пользуюсь такими услугами40.46% 301
    Удовлетворен40.05% 298
    Не удовлетворен15.19% 113
  14. 14. Удовлетворены ли вы КАЧЕСТВОМ услуг учреждений дополнительного образования детей (кружки, секции, клубы и пр.)?

    Удовлетворен51.08% 380
    Не пользуюсь такими услугами30.51% 227
    Не удовлетворен13.58% 101
  15. 15. Удовлетворены ли вы КАЧЕСТВОМ услуг по транспортировке твердых коммунальных отходов (ТКО) (вывоз мусора)?

    Удовлетворен52.96% 394
    Не удовлетворен39.38% 293
    Не пользуюсь такими услугами2.82% 21
  16. 16. Удовлетворены ли вы КАЧЕСТВОМ услуг по благоустройству городской среды (уборка и благо-устройство населенных пунктов)?

    Удовлетворен58.47% 435
    Не удовлетворен27.42% 204
    Не пользуюсь такими услугами9.95% 74
  17. 17. Удовлетворены ли вы КАЧЕСТВОМ услуг обслуживания общего имущества в многоквартирных домах (услуги ЖЭУ, ТСЖ и пр.)?

    Не пользуюсь такими услугами38.84% 289
    Удовлетворен36.56% 272
    Не удовлетворен20.97% 156
  18. 18. Удовлетворены ли вы КАЧЕСТВОМ услуг автобусных перевозок пассажиров по регулярным вну-римуниципальным маршрутам (районные, городские автобусные маршруты)?

    Удовлетворен39.52% 294
    Не пользуюсь такими услугами34.68% 258
    Не удовлетворен20.97% 156
  19. 19. Удовлетворены ли вы КАЧЕСТВОМ услуг автобусных перевозок пассажиров по регулярным межмуниципальным маршрутам (межрайонные, междугородные автобусные маршруты)?

    Удовлетворен47.04% 350
    Не пользуюсь такими услугами34.41% 256
    Не удовлетворен14.38% 107
  20. 20. Удовлетворены ли вы КАЧЕСТВОМ товаров (услуг) рынка продукции местного (республиканско-го) товарного рыбоводства (рыболовства)?

    Удовлетворен41.13% 306
    Не пользуюсь такими услугами40.19% 299
    Не удовлетворен15.05% 112
  21. 21. Удовлетворены ли вы СТОИМОСТЬЮ товаров (работ, услуг) на рынке аптечной торговли фарма-цевтической продукцией?

    Не удовлетворен51.34% 382
    Удовлетворен39.38% 293
    Не пользуюсь такими услугами4.57% 34
  22. 22. Удовлетворены ли вы СТОИМОСТЬЮ товаров (работ, услуг) на рынке медицинских услуг (поли-клиники, больницы, пр.)?

    Не удовлетворен50.54% 376
    Удовлетворен36.29% 270
    Не пользуюсь такими услугами8.87% 66
  23. 23. Удовлетворены ли вы СТОИМОСТЬЮ услуг в сфере социального обслуживания населения (дея-тельность домов-интернатов для престарелых, организаций дневного пребывания для пенсионеров и инвалидов, социальных служб, пр.)?

    Не пользуюсь такими услугами58.74% 437
    Удовлетворен26.08% 194
    Не удовлетворен10.75% 80
  24. 24. Удовлетворены ли вы СТОИМОСТЬЮ услуг учреждений дошкольного образования?

    Удовлетворен48.52% 361
    Не пользуюсь такими услугами35.62% 265
    Не удовлетворен10.62% 79
  25. 25. Удовлетворены ли вы СТОИМОСТЬЮ услуг учреждений общего образования?

    Удовлетворен51.88% 386
    Не пользуюсь такими услугами31.85% 237
    Не удовлетворен11.96% 89
  26. 26. Удовлетворены ли вы СТОИМОСТЬЮ услуг учреждений отдыха и оздоровления детей?

    Не пользуюсь такими услугами46.51% 346
    Удовлетворен33.06% 246
    Не удовлетворен15.19% 113
  27. 27. Удовлетворены ли вы СТОИМОСТЬЮ услуг учреждений дополнительного образования детей (кружки, секции, клубы и пр.)?

    Удовлетворен43.15% 321
    Не пользуюсь такими услугами30.65% 228
    Не удовлетворен20.97% 156
  28. 28. Удовлетворены ли вы СТОИМОСТЬЮ услуг по транспортировке твердых коммунальных отходов (ТКО) (вывоз мусора)?

    Не удовлетворен47.45% 353
    Удовлетворен43.28% 322
    Не пользуюсь такими услугами4.17% 31
  29. 29. Удовлетворены ли вы СТОИМОСТЬЮ услуг по благоустройству городской среды (уборка и бла-гоустройство населенных пунктов)?

    Удовлетворен46.10% 343
    Не удовлетворен26.48% 197
    Не пользуюсь такими услугами22.04% 164
  30. 30. Удовлетворены ли вы СТОИМОСТЬЮ услуг обслуживания общего имущества в многоквартирных домах (услуги ЖЭУ, ТСЖ и пр.)?

    Не пользуюсь такими услугами40.32% 300
    Удовлетворен27.55% 205
    Не удовлетворен27.02% 201
  31. 31. Удовлетворены ли вы СТОИМОСТЬЮ услуг автобусных перевозок пассажиров по регулярным внутримуниципальным маршрутам (районные, городские автобусные маршруты)?

    Удовлетворен40.99% 305
    Не пользуюсь такими услугами35.62% 265
    Не удовлетворен18.55% 138
  32. 32. Удовлетворены ли вы СТОИМОСТЬЮ услуг автобусных перевозок пассажиров по регулярным межмуниципальным маршрутам (межрайонные, междугородные автобусные маршруты)?

    Удовлетворен43.28% 322
    Не пользуюсь такими услугами35.08% 261
    Не удовлетворен16.67% 124
  33. 33. Удовлетворены ли вы СТОИМОСТЬЮ товаров (услуг) рынка продукции местного (республикан-ского) товарного рыбоводства (рыболовства)?

    Не пользуюсь такими услугами41.94% 312
    Удовлетворен33.87% 252
    Не удовлетворен19.35% 144
  34. 34. Удовлетворены ли вы ВЫБОРОМ товаров (работ, услуг) на рынке аптечной торговли фармацевти-ческой продукцией?

    Удовлетворен70.83% 527
    Не удовлетворен16.13% 120
    Не пользуюсь такими услугами7.39% 55
  35. 35. Удовлетворены ли вы ВЫБОРОМ товаров (работ, услуг) на рынке медицинских услуг (поликли-ники, больницы, пр.)?

    Удовлетворен51.88% 386
    Не удовлетворен36.42% 271
    Не пользуюсь такими услугами6.72% 50
  36. 36. Удовлетворены ли вы ВЫБОРОМ услуг в сфере социального обслуживания населения (деятель-ность домов-интернатов для престарелых, организаций дневного пребывания для пенсионеров и ин-валидов, социальных служб, пр.)?

    Не пользуюсь такими услугами56.59% 421
    Удовлетворен27.42% 204
    Не удовлетворен10.35% 77
  37. 37. Удовлетворены ли вы ВЫБОРОМ услуг учреждений дошкольного образования?

    Удовлетворен47.58% 354
    Не пользуюсь такими услугами36.56% 272
    Не удовлетворен10.35% 77
  38. 38. Удовлетворены ли вы ВЫБОРОМ услуг учреждений общего образования?

    Удовлетворен55.65% 414
    Не пользуюсь такими услугами27.28% 203
    Не удовлетворен11.96% 89
  39. 39. Удовлетворены ли вы ВЫБОРОМ услуг учреждений отдыха и оздоровления детей?

    Не пользуюсь такими услугами42.74% 318
    Удовлетворен36.42% 271
    Не удовлетворен15.05% 112
  40. 40. Удовлетворены ли вы ВЫБОРОМ услуг учреждений дополнительного образования детей (кружки, секции, клубы и пр.)?

    Удовлетворен43.95% 327
    Не пользуюсь такими услугами33.47% 249
    Не удовлетворен16.80% 125
  41. 41. Удовлетворены ли вы ВЫБОРОМ услуг по транспортировке твердых коммунальных отходов (ТКО) (вывоз мусора)?

    Удовлетворен46.64% 347
    Не удовлетворен40.86% 304
    Не пользуюсь такими услугами5.78% 43
  42. 42. Удовлетворены ли вы ВЫБОРОМ услуг по благоустройству городской среды (уборка и благо-устройство населенных пунктов)?

    Удовлетворен48.12% 358
    Не удовлетворен28.90% 215
    Не пользуюсь такими услугами17.20% 128
  43. 43. Удовлетворены ли вы ВЫБОРОМ услуг обслуживания общего имущества в многоквартирных до-мах (услуги ЖЭУ, ТСЖ и пр.)?

    Не пользуюсь такими услугами42.47% 316
    Удовлетворен31.85% 237
    Не удовлетворен21.10% 157
  44. 44. Удовлетворены ли вы ВЫБОРОМ услуг автобусных перевозок пассажиров по регулярным внут-римуниципальным маршрутам (районные, городские автобусные маршруты)?

    Удовлетворен38.58% 287
    Не пользуюсь такими услугами34.81% 259
    Не удовлетворен19.35% 144
  45. 45. Удовлетворены ли вы ВЫБОРОМ услуг автобусных перевозок пассажиров по регулярным межму-ниципальным маршрутам (межрайонные, междугородные автобусные маршруты)?

    Удовлетворен44.76% 333
    Не пользуюсь такими услугами36.42% 271
    Не удовлетворен14.11% 105
  46. 46. Удовлетворены ли вы ВЫБОРОМ товаров (услуг) рынка продукции местного (республиканского) товарного рыбоводства (рыболовства)?

    Не пользуюсь такими услугами38.98% 290
    Удовлетворен38.31% 285
    Не удовлетворен18.01% 134
  47. 47. С какими проблемами Вы столкнулись при взаимодействии с субъектами естественных монопо-лий:

    Не сталкивался с подобными проблемами39.52% 294
    Затрудняюсь ответить31.32% 233
    Взимание дополнительной платы9.41% 70
    Навязывание дополнительных услуг9.41% 70
    Проблемы с заменых приборов учета3.36% 25
    Требование заказа необходимых работ у подконтрольных коммерческих структур1.08% 8
    Отказ в установке приборов учета0.94% 7
  48. 48. Оцените КАЧЕСТВО коммунальных услуг ПО ВОДОСНАБЖЕНИЮ, ВОДООТВЕДЕНИЮ в вашем районе (селе, городе)?

    Удовлетворительно59.81% 445
    Не удовлетворяет23.92% 178
    Не пользуюсь услугами12.10% 90
  49. 49. Оцените КАЧЕСТВО коммунальных услуг ПО ГАЗОСНАБЖЕНИЮ в вашем районе (селе, городе)?

    Удовлетворительно76.34% 568
    Не удовлетворяет10.22% 76
    Не пользуюсь услугами8.74% 65
  50. 50. Оцените КАЧЕСТВО коммунальных услуг ПО ЭЛЕКТРОСНАБЖЕНИЮ в вашем районе (селе, городе)?

    Удовлетворительно82.66% 615
    Не удовлетворяет9.14% 68
    Не пользуюсь услугами3.76% 28
  51. 51. Оцените КАЧЕСТВО коммунальных услуг ПО ТЕПЛОСНАБЖЕНИЮ в вашем районе (селе, городе)?

    Удовлетворительно51.61% 384
    Не пользуюсь услугами33.74% 251
    Не удовлетворяет10.48% 78
  52. 52. По каким коммунальным услугам Вы пользуетесь электронным кабинетом (сайтом) для подачи показаний приборов учета, жалоб, предложений?

    Не пользуюсь электронным кабинетом50% 372
    Электроснабжение22.18% 165
    Газоснабжение11.56% 86
    Водоснабжение8.20% 61
    Теплоснабжение3.90% 29
  53. 53. Обращались ли Вы в отчетном году в надзорные органы за защитой прав потребителей?

    Нет87.63% 652
    Да, не удалось отстоять свои права2.55% 19
    Да, полностью удалось отстоять свои права2.28% 17
    Да, вопрос завис на рассмотрении1.75% 13
    Да, частично удалось отстоять свои права1.61% 12
  54. 54. Если обращались, то в какие органы, организации?

    Не обращался81.72% 608
    Суд1.61% 12
    Общество защиты прав потребителей1.48% 11
    Роспотребнадзор1.21% 9
    Прокуратура0.81% 6
    Госкомитет РБ по торговле0.67% 5
    Федеральная антимонопольная служба0.67% 5
    Контрольно-счетная палата РБ0.54% 4
Группа опроса:
Общие вопросы
Остановлен

Анкета для опроса субъектов предпринимательской деятельности

Опрос завершен.

  1. Кармаскалинский район10.55% 23
    Архангельский район9.63% 21
    Ермекеевский район7.34% 16
    Шаранский район7.34% 16
    Белебеевский район6.88% 15
    Татышлинский район6.88% 15
    Альшеевский район5.96% 13
    Дюртюлинский район5.96% 13
    Куюргазинский район5.50% 12
    Илишевский район5.05% 11
    Аургазинский район4.59% 10
    Зианчуринский район4.59% 10
    Чекмагушевский район4.13% 9
    Калтасинский район3.21% 7
    Уфа2.29% 5
    Агидель1.83% 4
    Стерлибашевский район1.38% 3
    Межгорье0.92% 2
    Баймакский район0.92% 2
    Благоварский район0.92% 2
    Караидельский район0.92% 2
    Нефтекамск0.46% 1
    Балтачевский район0.46% 1
    Бирский район0.46% 1
    Давлекановский район0.46% 1
    Кугарчинский район0.46% 1
    Миякинский район0.46% 1
    Уфимский район0.46% 1
    Кумертау0% 0
    Октябрьский0% 0
    Салават0% 0
    Сибай0% 0
    Стерлитамак0% 0
    Абзелиловский район0% 0
    Аскинский район0% 0
    Бакалинский район0% 0
    Белокатайский район0% 0
    Белорецкий район0% 0
    Бижбулякский район0% 0
    Благовещенский район0% 0
    Буздякский район0% 0
    Бураевский район0% 0
    Бурзянский район0% 0
    Гафурийский район0% 0
    Дуванский район0% 0
    Зилаирский район0% 0
    Иглинский район0% 0
    Ишимбайский район0% 0
    Кигинский район0% 0
    Краснокамский район0% 0
    Кушнаренковский район0% 0
    Мелеузовский район0% 0
    Мечетлинский район0% 0
    Мишкинский район0% 0
    Нуримановский район0% 0
    Салаватский район0% 0
    Стерлитамакский район0% 0
    Туймазинский район0% 0
    Учалинский район0% 0
    Фёдоровский район0% 0
    Хайбуллинский район0% 0
    Чишминский район0% 0
    Янаульский район0% 0
  2. 2. Ваш населенный пункт:

    Село (деревня)83.03% 181
    Город14.68% 32
  3. 3. В какой форме Вы осуществляете предпринимательскую деятельность?

    Индивидуальный предприниматель (ИП)81.19% 177
    Организация (юр. лицо)14.68% 32
  4. 4. В течение какого периода времени ваш бизнес осуществляет свою деятельность

    Более 5 лет33.94% 74
    От 1 года до 3 лет26.61% 58
    От 3 лет до 5 лет20.18% 44
    Менее 1 года14.68% 32
  5. 5. Какова численность сотрудников вашей организации в настоящее время?

    Работаю самостоятельно (без сотрудников)43.58% 95
    До 15 человек (включительно)38.53% 84
    От 16 до 100 человек8.72% 19
    От 101 до 250 человек2.29% 5
    От 251 до 1000 человек2.29% 5
    Свыше 1000 человек0.46% 1
  6. 6. Какова примерная величина годового оборота бизнеса, который Вы представляете?

    До 120 млн. рублей (микропредприятие)81.19% 177
    От 120 млн. рублей до 800 млн. рублей (малое предприятие)9.63% 21
    От 800 млн. рублей до 2000 млн. рублей (среднее предприятие)4.13% 9
    Более 2000 млн. рублей1.38% 3
  7. 7. В какой сфере экономической деятельности вы осуществляете предпринимательскую деятельность (бизнес)?

    Рынок реализации сельскохозяйственной продукции28.44% 62
    Рынок легкой промышленности15.60% 34
    Рынок оказания услуг по ремонту автотранспортных средств14.68% 32
    Рынок обработки древесины и производства изделий из дерева10.55% 23
    Рынок теплоснабжения (производства тепловой энергии)3.67% 8
    Рынок производства кирпича3.67% 8
    Рынок (сфера) наружной рекламы2.29% 5
    Рынок производства электрической энергии (мощности) на розничном рынке электрической энергии (мощности), включая производство электрической энергии (мощности) в режиме когенерации1.83% 4
    Рынок услуг связи, в том числе услуг по предоставлению широкополосного доступа к информационно-телекоммуникационной сети Интернет1.38% 3
    Рынок кадастровых и землеустроительных работ1.38% 3
    Рынок психолого-педагогического сопровождения детей с ограниченными возможностями здоровья0.92% 2
    Рынок купли-продажи электрической энергии (мощности) на розничном рынке электрической энергии (мощности)0.92% 2
    Рынок нефтепродуктов0.46% 1
    Рынок производства бетона0.46% 1
    Рынок поставки сжиженного газа в баллонах0% 0
  8. 8. Какой географический рынок (рынки) является основным рынком (рынок на котором регулярно реализуется наибольшая доля продукции (товара, работы, услуги) для бизнеса, который Вы представляете?

    Локальный рынок (один муниципальный район/городской округ)65.60% 143
    Рынок Республики Башкортостан (или нескольких муниципальных образований)21.10% 46
    Рынок соседнего с Республикой Башкортостан региона или нескольких соседних регионов (Челябинской, Оренбургской, Свердловской областей, Пермского края, Республики Татарстан, Удмуртской Республики)6.88% 15
    Рынок стран СНГ0.92% 2
    Рынки стран зарубежья (кроме стран СНГ)0.46% 1
  9. 9. Основной продукцией (товаром, работой, услугой) бизнеса, который Вы представляете, является

    Услуги39.91% 87
    Конечная продукция23.85% 52
    Сырье и материалы для дальнейшей переработки17.43% 38
    Бизнес осуществляет торговлю или дистрибуцию товаров и услуг, произведенных другими9.17% 20
    Компоненты для производства конечной продукции3.21% 7
  10. 10. Выберите утверждение, наиболее точно характеризующее условия ведения бизнеса, который Вы представляете:

    Для сохранения рыночной позиции нашего бизнеса необходимо регулярно (раз в год или чаще) предпринимать меры по повышению конкурентоспособности нашей продукции/работ/услуг (снижение цен, повышение качества, развитие сопутствующих услуг, иное) - умеренная конкуренция27.98% 61
    Для сохранения рыночной позиции нашего бизнеса время от времени (раз в 2-3 года) может потребоваться реализация мер по повышению конкурентоспособности нашей продукции/работ/услуг (снижение цен, повышение качества, развитие сопутствующих услуг, иное) - слабая конкуренция19.72% 43
    Затрудняюсь ответить15.60% 34
    Для сохранения рыночной позиции нашего бизнеса необходимо регулярно (раз в год или чаще) предпринимать меры по повышению конкурентоспособности нашей продукции/работ/услуг (снижение цен, повышение качества, развитие сопутствующих услуг, иное), а также время от времени (раз в 2-3 года) применять новые способы ее повышения, не используемые компанией ранее, - высокая конкуренция14.22% 31
    Для сохранения рыночной позиции нашего бизнеса нет необходимости реализовывать какие-либо меры по повышению конкурентоспособности нашей продукции/работ/услуг (снижение цен, повышение качества, развитие сопутствующих услуг, иное) - нет конкуренции8.72% 19
    Для сохранения рыночной позиции нашего бизнеса необходимо постоянно (раз в год и чаще) применять новые способы повышения конкурентоспособности нашей продукции/работ/услуг (снижение цен, повышение качества, развитие сопутствующих услуг, иное), не используемые компанией ранее, - очень высокая конкуренция8.26% 18
  11. 11. Планируете ли Вы выходить на новые рынки сбыта?

    Нет48.62% 106
    Да45.87% 100
  12. 12. Что мешает вам выйти на новые рынки сбыта?

    Недостаточность ваших ресурсов (материальных, технологических и пр.)55.05% 120
    Наличие конкурентов на этих рынках (высокая конкуренция)27.06% 59
    Недостаточность логистических возможностей (дорожной сети и ее пропускной способности, хранилищ, АЗС, СТО, общепита, мест отдыха, стабильной подвижной радиосвязи и пр.)7.80% 17
    Дискриминационные условия входа на новый рынок (например, наличие на «чужом» для вас рынке преференций/льгот местным производителям, в связи с чем «чужим» участникам рынка сложнее конкурировать за потребителя)1.83% 4
    Административные барьеры (необходимость разрешений, согласований и пр.)1.38% 3
  13. 13. Укажите, какие меры по повышению конкурентоспособности продукции, работ, услуг, которые производит или предоставляет Ваш бизнес, Вы предпринимали за последние 3 года:

    Приобретение технического оборудования30.73% 67
    Не предпринималось никаких действий18.35% 40
    Обучение и переподготовка персонала14.22% 31
    Новые способы продвижения продукции (маркетинговые стратегии)13.30% 29
    Развитие и расширение системы представительств (торговой сети, сети филиалов и пр.)6.88% 15
    Разработка новых модификаций и форм производимой продукции, расширение ассортимента5.96% 13
    Самостоятельное проведение научно-исследовательских, опытно-конструкторских или технологических работ1.83% 4
    Приобретение технологий, патентов, лицензий, ноу-хау1.83% 4
  14. 14.  Оцените примерное количество конкурентов бизнеса, который Вы представляете, предлагающих аналогичную продукцию (товар, работу, услугу) или их заменители, на основном для него рынке в Республике Башкортостан:

    Большое число конкурентов41.74% 91
    Затрудняюсь ответить22.94% 50
    От 1 до 3 конкурентов14.68% 32
    От 4 до 8 конкурентов12.39% 27
    Нет конкурентов2.75% 6
  15. 15. Оцените примерное количество конкурентов бизнеса, который Вы представляете, предлагающих аналогичную продукцию (товар, работу, услугу) или их заменители, на основном для него рынке в Вашем населенном пункте:

    От 4 до 8 конкурентов29.82% 65
    От 1 до 3 конкурентов24.31% 53
    Большое число конкурентов24.31% 53
    Затрудняюсь ответить9.17% 20
    Нет конкурентов5.96% 13
  16. 16. Как изменилось число конкурентов бизнеса, который Вы представляете, на основном рынке товаров и услуг (работ, услуг) за последние 3 года в Республике Башкортостан?

    Количество конкурентов увеличилось32.11% 70
    Затрудняюсь ответить25.69% 56
    Количество конкурентов значительно увеличилось20.64% 45
    Количество конкурентов не изменилось11.47% 25
    Количество конкурентов уменьшилось2.75% 6
    Количество конкурентов значительно уменьшилось0.46% 1
  17. 17. Как изменилось число конкурентов бизнеса, который Вы представляете, на основном рынке товаров и услуг (работ, услуг) за последние 3 года в Вашем населенном пункте?

    Количество конкурентов увеличилось38.53% 84
    Количество конкурентов значительно увеличилось19.27% 42
    Количество конкурентов не изменилось17.89% 39
    Затрудняюсь ответить11.93% 26
    Количество конкурентов уменьшилось3.21% 7
    Количество конкурентов значительно уменьшилось2.29% 5
  18. 18. Пожалуйста, оцените примерное число поставщиков основного закупаемого товара (работы, услуги), который приобретает представляемый Вами бизнес для производства и реализации собственной продукции (если применимо), а также Вашу удовлетворенность состоянием конкуренции между поставщиками этого товара (работы, услуги):

    Затрудняюсь ответить28.90% 63
    4 и более поставщика/скорее удовлетворительно27.06% 59
    2-3 поставщика/скорее неудовлетворительно16.97% 37
    Большое число поставщиков/удовлетворительно16.06% 35
    Единственный поставщик/неудовлетворительно3.21% 7
  19. 19. Как Вы считаете, какие меры являются наиболее эффективными для продвижения Ваших товаров и услуг?

    Улучшение качества реализуемой продукции (работ, услуг)23.39% 51
    Улучшение качества обслуживания клиента (сервис)12.39% 27
    Снижение цен на продукцию (работы, услуги)10.55% 23
    Покупка машин и технологического оборудования9.63% 21
    Рекламная поддержка бизнеса7.80% 17
    Сокращение затрат на производство/реализацию продукции (не снижая при этом объема производства/реализации продукции)5.96% 13
    Создание/развитие официального сайта компании. Продвижение в Интернет5.50% 12
    Выход на новые географические рынки4.13% 9
    Перемещение офиса (точки обслуживания клиентов) в наиболее проходимое место3.21% 7
    Развитие и расширение системы представительств (торговой сети, сети филиалов и пр.)2.75% 6
    Стимулирование клиентами к тому, чтобы они давали рекомендации своим друзьям и знакомым (скидки, акции и пр.)2.29% 5
    Обучение персонала2.29% 5
    Автоматизация бизнес-процессов1.83% 4
    Разработка новых модификаций производимой продукции1.83% 4
    Приобретение технологий, патентов, лицензий, ноу-хау1.38% 3
  20. 20. По Вашему мнению, какие из перечисленных административных барьеров являются наиболее существенными для ведения текущей деятельности или открытия нового бизнеса на рынке, основном для бизнеса, который Вы представляете?

    Нет ограничений или с явными ограничениями не сталкивался38.99% 85
    Высокие налоги21.10% 46
    Нестабильность российского законодательства, регулирующего предпринимательскую деятельность10.09% 22
    Сложность получения доступа к земельным участкам8.26% 18
    Сложность/затянутость процедуры получения лицензий (иных разрешений)3.67% 8
    Сложность приобретения зданий, помещений, сооружений (в собственность или в аренду), относящихся к муниципальной (государственной) собственности3.21% 7
    Сложность получения доступа к коммунальным ресурсам (электрическим сетям, газо-, водоснабжению, теплосетям)1.83% 4
    Сложность/затянутость процедуры получения разрешения на строительство1.83% 4
    Необходимость установления партнерских отношений с органами власти1.83% 4
    Ограничение/сложность доступа к поставкам товаров, оказанию услуг и выполнению работ в рамках государственных закупок1.38% 3
    Иные действия/давление со стороны органов власти, препятствующие ведению бизнеса на рынке или вход на рынок новых участников1.38% 3
    Ограничение/сложность доступа к закупкам компаний с государственным участием и субъектов естественных монополий0.46% 1
    Силовое давление со стороны правоохранительных органов (угрозы, вымогательства и т.д.)0.46% 1
    Преференции отдельным участникам рынка на заведомо неравных условиях вследствие пробелов в гос. регулировании (например, местным производителям)0% 0
    Преференции отдельным участникам на заведомо неравных условиях вследствие коррупционных явлений0% 0
    Ограничение органами власти инициатив по организации совместной деятельности малых предприятий (например, в части создания совместных предприятий, кооперативов и т.д).0% 0
  21. 21. Сталкивались ли Вы с дискриминационными* условиями доступа на товарный рынок, основной для бизнеса, который Вы представляете?

    Нет53.67% 117
    Затрудняюсь ответить25.69% 56
    Установление не предусмотренных законодательством требований к товарам (работам, услугам) или к хозяйствующим субъектам5.05% 11
    Предоставление государственной или муниципальной преференции (льгот) каким-либо хозяйствующим субъектам в нарушение требований, установленных законом и (или) с использованием «пробелов» в государственном регулировании3.67% 8
    Со всеми перечисленными дискриминационными условиями
    *под дискриминационными условиями для целей настоящей анкеты понимаются условия доступа на товарный рынок, условия производства, обмена, потребления, приобретения, продажи, иной передачи товара, при которых хозяйствующий субъект или несколько хозяйствующих субъектов поставлены в неравное положение по сравнению с другим хозяйствующим субъектом или другими хозяйствующими субъектами.
    2.75%
    6
    Предоставление какому-либо хозяйствующему субъекту (субъектам) доступа к необходимой для ведения бизнеса информации в приоритетном порядке1.83% 4
    Ограничивающие добросовестную конкуренцию действия субъектов, занимающих доминирующее положение на рынке (большую часть рынка)0.92% 2
  22. 22. Как бы Вы охарактеризовали деятельность органов власти на основном для бизнеса, который Вы представляете, рынке?

    Удовлетворен47.71% 104
    Скорее удовлетворен24.77% 54
    Затрудняюсь ответить11.93% 26
    Скорее не удовлетворен7.80% 17
    Не удовлетворен1.83% 4
  23. 23. Как бы Вы в целом охарактеризовали деятельность органов власти на вашем рынке в течение последних 3-х лет?

    Органы власти, в основном, помогают бизнесу своими действиями71.56% 156
    Органы власти, в основном, ничего не предпринимают, что и требуется бизнесу12.84% 28
    Органы власти, в основном, мешают бизнесу своими действиями9.17% 20
  24. 24. По Вашей оценке, как изменился уровень административных барьеров на рынке, основном для бизнеса, который Вы представляете, в течение последних 3-х лет?

    Административные барьеры отсутствуют, как и ранее33.94% 74
    Затрудняюсь ответить28.90% 63
    Бизнесу стало проще преодолевать административные барьеры, чем раньше11.47% 25
    Административные барьеры были полностью устранены6.88% 15
    Уровень и количество административных барьеров не изменились6.88% 15
    Бизнесу стало сложнее преодолевать административные барьеры, чем раньше4.59% 10
    Ранее административные барьеры отсутствовали, однако сейчас появились0.92% 2
  25. 25. По Вашей оценке, насколько преодолимы административные барьеры для ведения текущей деятельности и открытия нового бизнеса на рынке, основном для бизнеса, который Вы представляете?

    Нет административных барьеров46.79% 102
    Затрудняюсь ответить29.82% 65
    Административные барьеры есть, но они преодолимы без существенных затрат8.72% 19
    Есть непреодолимые административные барьеры5.50% 12
    Есть барьеры, преодолимые при осуществлении значительных затрат4.59% 10
  26. 26. Приходилось ли вам обращаться с жалобами об устранении каких-либо административных барьеров за последние 3 года?

    Нет, не приходилось84.40% 184
    Да, приходилось6.88% 15
  27. 27. Укажите, пожалуйста, куда вы обращались с жалобами об устранении каких-либо административных барьеров?

    Нет, не приходилось78.90% 172
    Роспотребнадзор1.83% 4
    Администрации районов (гор.)1.83% 4
    Общество защиты прав потребителей1.83% 4
    Прокуратура1.38% 3
    Контрольно-счетная палата РБ1.38% 3
    Госкомитет РБ по торговле1.38% 3
    Федеральная антимонопольная служба1.38% 3
    Уполномоченный по защите прав предпринимателей1.38% 3
    Суд0.92% 2
  28. 28. Насколько успешными в целом были результаты таких обращений?

    Удалось отстоять свои права полностью27.06% 59
    Обращение пока не рассмотрено18.35% 40
    Удалось отстоять свои права частично5.96% 13
    Не удалось отстоять свои права2.75% 6
  29. 29. Испытывает ли бизнес, который Вы представляете, на основном для себя рынке давление со стороны субъекта предпринимательской деятельности, занимающего доминирующее положение (занимающего не менее 50% данного рынка):

    Нет56.42% 123
    Затрудняюсь ответить25.69% 56
    Время от времени9.17% 20
    Да3.21% 7
  30. 30. Выберите утверждение, наиболее точно характеризующее условия ведения вашего бизнеса в настоящее время:

    Умеренная конкуренция, т.к. предпринимать меры по повышению конкурентоспособности товаров (работ, услуг) моему бизнесу требуется раз в 1-2 года47.25% 103
    Высокая конкуренция, т.к. предпринимать меры по повышению конкурентоспособности товаров (работ, услуг) моему бизнесу необходимо регулярно (2 и более раз в год), в т.ч. применять новые способы, не используемые ранее20.18% 44
    Слабая конкуренция, т.к. предпринимать меры по повышению конкурентоспособности товаров (работ, услуг) моему бизнесу требуется раз в 3-5 лет13.76% 30
    Нет конкуренции, т.к. у моего (нашего) бизнеса нет необходимости в мерах по повышению конкурентоспособности товаров (работ, услуг)10.55% 23
  31. 31. Как Вы оцениваете КАЧЕСТВО услуг ВОДОСНАБЖЕНИЯ, предоставляемых субъектами естественных монополий (в коммунальной сфере), для работы бизнеса в вашем районе (городе)?

    Удовлетворительно80.73% 176
    Неудовлетворительно14.22% 31
  32. 32. Как Вы оцениваете КАЧЕСТВО услуг ГАЗОНАБЖЕНИЯ, предоставляемых субъектами естественных монополий (в коммунальной сфере), для работы бизнеса в вашем районе (городе)?

    Удовлетворительно88.53% 193
    Неудовлетворительно7.34% 16
  33. 33. Как Вы оцениваете КАЧЕСТВО услуг ЭЛЕКТРОСНАБЖЕНИЯ, предоставляемых субъектами естественных монополий (в коммунальной сфере), для работы бизнеса в вашем районе (городе)?

    Удовлетворительно88.53% 193
    Неудовлетворительно6.88% 15
  34. 34. Как Вы оцениваете КАЧЕСТВО услуг ТЕПЛОСНАБЖЕНИЯ, предоставляемых субъектами естественных монополий (в коммунальной сфере), для работы бизнеса
    в вашем районе (городе)?

    Удовлетворительно83.94% 183
    Неудовлетворительно11.01% 24
Группа опроса:
Общие вопросы
Остановлен

Анкета для опроса населения в отношении доступности финансовых услуг и удовлетворенности деятельностью в сфере финансовых услуг

Опрос завершен.

  1. Стерлибашевский район34.66% 192
    Шаранский район6.50% 36
    Архангельский район6.14% 34
    Дюртюлинский район5.96% 33
    Кармаскалинский район5.42% 30
    Аургазинский район4.51% 25
    Куюргазинский район4.51% 25
    Калтасинский район3.43% 19
    Кумертау3.25% 18
    Альшеевский район3.07% 17
    Татышлинский район2.89% 16
    Белебеевский район2.71% 15
    Зианчуринский район2.71% 15
    Ермекеевский район2.53% 14
    Илишевский район1.81% 10
    Чекмагушевский район1.81% 10
    Уфа0.90% 5
    Караидельский район0.90% 5
    Агидель0.54% 3
    Гафурийский район0.54% 3
    Баймакский район0.36% 2
    Белокатайский район0.36% 2
    Кугарчинский район0.36% 2
    Стерлитамакский район0.36% 2
    Туймазинский район0.36% 2
    Уфимский район0.36% 2
    Хайбуллинский район0.36% 2
    Межгорье0.18% 1
    Нефтекамск0.18% 1
    Октябрьский0.18% 1
    Бакалинский район0.18% 1
    Балтачевский район0.18% 1
    Бирский район0.18% 1
    Благоварский район0.18% 1
    Буздякский район0.18% 1
    Дуванский район0.18% 1
    Иглинский район0.18% 1
    Ишимбайский район0.18% 1
    Мечетлинский район0.18% 1
    Мишкинский район0.18% 1
    Миякинский район0.18% 1
    Салаватский район0.18% 1
    Салават0% 0
    Сибай0% 0
    Стерлитамак0% 0
    Абзелиловский район0% 0
    Аскинский район0% 0
    Белорецкий район0% 0
    Бижбулякский район0% 0
    Благовещенский район0% 0
    Бураевский район0% 0
    Бурзянский район0% 0
    Давлекановский район0% 0
    Зилаирский район0% 0
    Кигинский район0% 0
    Краснокамский район0% 0
    Кушнаренковский район0% 0
    Мелеузовский район0% 0
    Нуримановский район0% 0
    Учалинский район0% 0
    Фёдоровский район0% 0
    Чишминский район0% 0
    Янаульский район0% 0
  2. 2. Ваш населенный пункт:

    Село (деревня)83.57% 463
    Город13.90% 77
  3. 3. Ваш пол:

    Женский68.59% 380
    Мужской28.34% 157
  4. 4. Укажите Ваш возраст:

    От 35 до 44 лет29.78% 165
    От 45 до 54 лет26.53% 147
    От 55 до 64 лет18.23% 101
    От 25 до 34 лет16.97% 94
    От 18 до 24 лет5.23% 29
    Старше 65 лет2.35% 13
  5. 5. Ваш социальный статус:

    Работающий78.70% 436
    Предприниматель (ИП)7.94% 44
    Пенсионер (в т.ч. по инвалидности)4.33% 24
    Временно не работающий2.35% 13
    Безработный (с регистрацией в СЗН)1.62% 9
    Самозанятый (с регистрацией в ФНС)1.44% 8
    Учащийся1.26% 7
    Студент1.26% 7
  6. 6. Есть ли у Вас дети?

    2 ребенка49.64% 275
    3 и более детей17.87% 99
    1 ребенок17.15% 95
    Нет детей13.18% 73
  7. 7. Какое у Вас образование?

    Высшее образование - специалитет, магистратура36.28% 201
    Среднее профессиональное образование27.08% 150
    Высшее образование - бакалавриат18.77% 104
    Высшее образование - подготовка кадров вышей квалификации10.29% 57
    Среднее общее образование5.42% 30
    Основное общее образование0.90% 5
  8. 8. Какое из утверждений точнее всего описывает материальное положение Вашей семьи?

    Нам хватает на еду и одежду, но для покупки импортного холодильника или
    стиральной машины-автомат, нам пришлось бы копить или брать в долг/кредит
    49.46%
    274
    В случае необходимости мы можем легко купить основную бытовую технику и без привлечения земных средств, но автомобиль для нас – непозволительная роскошь15.52% 86
    Мы можем позволить себе очень много, но в ближайшем будущем не смогли бы самостоятельно накопить даже на однокомнатную квартиру14.08% 78
    У нас достаточно денег на еду, но купить одежду для нас – серьезная проблема11.73% 65
    У нас нет никаких финансовых затруднений. При необходимости мы сможем купить квартиру или дом4.51% 25
    Нам не всегда хватает денег даже на еду2.89% 16
  9. 9. Какими из перечисленных финансовых продуктов (услуг) Вы пользовались за последние 12 месяцев?

    Банковский вклад31.95% 177
    Договор на размещение средств в форме займа в кредитном потребительском кооперативе6.68% 37
    Договор на размещение средств в форме займа в сельскохозяйственном кредитном потребительском кооперативе5.60% 31
    Индивидуальный инвестиционный счет3.25% 18
    Договор на размещение средств в форме займа в микрофинансовой организации2.71% 15
    Инвестиционное страхование жизни2.71% 15
    Вложение средств в паевой инвестиционный фонд2.35% 13
    Брокерский счет0.54% 3
  10. 10. Если Вы не пользовались за последние 12 месяцев ни одним из перечисленных в вопросе 9 продуктов, отметьте высказывания, которые описывают причину отсутствия у Вас этих продуктов?

    У меня недостаточно свободных46.57% 258
    Данными услугами уже пользуются другие члены моей семьи9.21% 51
    Я не доверяю финансовым организациям в достаточной степени, чтобы размещать в них денежные средства7.40% 41
    Предлагаемая процентная ставка слишком низкая (для продуктов с процентным доходом)6.32% 35
    Использую другие способы размещения свободных денежных средств (недвижимость, покупка украшений, антиквариата)5.78% 32
    Отделения финансовых организаций находятся слишком далеко от меня3.43% 19
  11. 11. Какими из перечисленных финансовых продуктов (услуг) Вы пользовались за последние 12 месяцев?

    Иной кредит в банке, не являющийся онлайн-кредитом22.56% 125
    Использование кредитного лимита по кредитной карте13.90% 77
    Онлайн-кредит в банке (договор заключен с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», сумма кредита предоставлена получателю финансовой услуги в безналичной форме)12.64% 70
    Иной заём в микрофинансовой организации, не являющийся онлайн-займом2.17% 12
    Иной заём в сельскохозяйственном кредитном потребительском кооперативе, не являющийся онлайн-займом1.62% 9
    Онлайн-заём в микрофинансовой организации (договор заключен с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», сумма кредита предоставлена получателю финансовой услуги в безналичной форме)1.26% 7
    Иной заём в кредитном потребительском кооперативе, не являющийся онлайн-займом1.26% 7
    Заём в ломбарде1.26% 7
    Онлайн-заём в кредитном потребительском кооперативе1.08% 6
    Онлайн-заём в сельскохозяйственном кредитном потребительском кооперативе0.90% 5
  12. 12. Если Вы не пользовались за последние 12 месяцев ни одним из перечисленных в вопросе 11 продуктов, отметьте высказывания, которые описывают причину отсутствия у Вас этих продуктов?

    Процентная ставка слишком высокая23.29% 129
    Не люблю кредиты/займы/не хочу жить в долг19.68% 109
    Нет необходимости в заёмных средствах8.48% 47
    Я не доверяю финансовым организациям в достаточной степени, чтобы привлекать у них денежные средства4.15% 23
    Кредит/заём оформлен на других членов моей семьи3.61% 20
    Я не уверен в технической безопасности онлайн-сервисов финансовых организаций2.17% 12
    Отделения финансовых организаций находятся слишком далеко от меня1.81% 10
    У меня нет необходимых документов (паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, документ о выплате заработной платы, справка с места работы, и т.д.)1.81% 10
    Использую другие способы получить заём (неформальные источники (родные и друзья), заём у работодателя)1.62% 9
    Я не обладаю навыками использования онлайн-сервисов финансовых организаций для получения кредита (займа)1.62% 9
  13. 13. Какими из перечисленных платежных карт Вы пользовались за последние 12 месяцев?

    Зарплатная карта (банковская карта, предназначенная для выплаты сотруднику заработной платы и других денежных начислений (премий, командировочных, материальной помощи и т.д.) организацией, заключившей с банком договор на обслуживание в рамках зарплатного проекта)74.01% 410
    Расчетная (дебетовая) карта для получения пенсий и иных социальных выплат7.94% 44
    Кредитная карта6.86% 38
    Другая расчетная (дебетовая) карта, кроме зарплатной карты и (или) карты для получения пенсий и иных социальных выплат3.25% 18
  14. 14. Если Вы не пользовались за последние 12 месяцев ни одним из перечисленных в вопросе 13 продуктов, отметьте высказывания, которые описывают причину отсутствия у Вас платежных карт?

    Платежная карта есть у других членов моей семьи9.57% 53
    У меня недостаточно денег для хранения их на счете/платежной карте и использования этих Финансовых продуктов6.86% 38
    Я не доверяю банкам (кредитным организациям)4.15% 23
    Банкоматы находятся слишком далеко от меня3.97% 22
    В организациях торговли (услуг), которыми я обычно пользуюсь, нет возможности проводить безналичную оплату за товары (услуги) с помощью банковской карты через РОS-терминал3.61% 20
    Обслуживание счета/платежной карты стоит слишком дорого2.71% 15
    Отделения банков находятся слишком далеко от меня1.81% 10
    У меня нет необходимых документов (паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, документ о выплате заработной платы, справка с места работы и т.д.)1.62% 9
  15. 15. Пользовались ли Вы за последние 12 месяцев текущим счетом (расчетным счетом без возможности получения дохода в виде процентов, отличным от счета по вкладу или счета платежной карты)?

    Не использовался за последние 12 месяцев51.81% 287
    Имеется сейчас28.52% 158
    Не имеется сейчас, но использовался за последние 12 месяцев8.84% 49
  16. 16. Пользовались ли Вы следующими типами дистанционного доступа к банковскому счету (расчетному счету, счету по вкладу, счету платежной карты) за последние 12 месяцев?

    Денежные переводы/платежи через мобильный банк с помощью специализированного мобильного приложения (программы) для смартфона или планшета29.60% 164
    Денежные переводы/платежи через интернет-банк с помощью стационарного компьютера или ноутбука (через веб-браузер)24.73% 137
    Денежные переводы/платежи через мобильный банк посредством сообщений с использованием мобильного телефона – с помощью отправки смс на короткий номер16.06% 89
    Денежные переводы/платежи через интернет-банк с помощью планшета или смартфона (через веб-браузер на мобильном устройстве без использования специального приложения (программы) и без использования смс-команд (однако на номер телефона могут приходить подтверждающие коды)13.54% 75
  17. 17. Если Вы не пользовались за последние 12 месяцев ни одним из перечисленных в вопросе 5 типов дистанционного доступа к банковскому счету (расчетному счету, счету по вкладу, счету платежной карты), отметьте высказывания, которые описывают причину отсутствия у Вас этих типов дистанционного доступа?

    Я не уверен в безопасности интернет-сервисов17.33% 96
    Я не обладаю навыками использования таких технологий8.12% 45
    У меня отсутствует возможность интернет-подключения или качество интернета не позволяет получить дистанционный доступ к финансовым услугам5.60% 31
    У меня нет компьютера, ноутбука, планшета, смартфона3.61% 20
  18. 18. Какими из перечисленных страховых продуктов (услуг) Вы пользовались за последние 12 месяцев?

    Другое добровольное страхования жизни страхование, кроме (добровольное личное страхование от несчастных случаев и болезни, медицинское страхование; добровольное имущественное страхование; добровольное страхование гражданской ответственности (например, дополнительное страхование авто гражданской ответственности (ДСАГО), но не обязательное страхование авто гражданской ответственности (ОСАГО); добровольное страхование финансовых рисков)21.48% 119
    Другое обязательное страхование, кроме обязательного медицинского страхования (обязательное личное страхование пассажиров (туристов), жизни и здоровья пациента, участвующего в клинических исследованиях лекарственного препарата для медицинского применения, государственное личное страхование работников налоговых органов, государственное страхование жизни и здоровья военнослужащих и приравненных к ним в обязательном государственном Страховании лиц; ОСАГО)21.12% 117
    Добровольное страхование жизни (на случай смерти, дожития до определенного возраста или срока либо наступления иного события; с условием периодических выплат (ренты, аннуитетов) и/или участием страхователя в инвестиционном доходе страхование)14.44% 80
  19. 19. Если Вы не пользовались за последние 12 месяцев добровольным страхованием, отметьте высказывания, которые описывают причину отсутствия у Вас этих продуктов?

    Не вижу смысла в страховании24.55% 136
    Стоимость страхового полиса слишком высокая14.80% 82
    Договор добровольного страхования есть у других членов моей семьи12.09% 67
    Я не доверяю страховым организациям7.22% 40
    Отделения страховых организаций (а также страховые брокеры или общества взаимного страхования) находятся слишком далеко от меня2.89% 16
    Другие невыгодные условия страхового договора2.89% 16
  20. 20. Насколько Вы удовлетворены работой/сервисом банками при оформлении и/или использовании финансовых услуг или в любых других случаях, когда Вы сталкивались с ними?

    Скорее удовлетворен(-а)47.65% 264
    Полностью удовлетворен(-а)21.12% 117
    Не сталкивался(-лась)16.06% 89
    Скорее НЕ удовлетворен(-а)7.04% 39
    Полностью НЕ удовлетворен(-а)3.61% 20
  21. 21. Насколько Вы удовлетворены работой/сервисом микрофинансовых организаций при оформлении и/или использовании финансовых услуг или в любых других случаях, когда Вы сталкивались с ними?

    Не сталкивался(-лась)61.37% 340
    Скорее удовлетворен(-а)16.79% 93
    Скорее НЕ удовлетворен(-а)7.04% 39
    Полностью удовлетворен(-а)5.60% 31
    Полностью НЕ удовлетворен(-а)5.23% 29
  22. 22. Насколько Вы удовлетворены работой/сервисом кредитных потребительских кооперативов при оформлении и/или использовании финансовых услуг или в любых других случаях, когда Вы сталкивались с ними?

    Не сталкивался(-лась)59.03% 327
    Скорее удовлетворен(-а)18.05% 100
    Скорее НЕ удовлетворен(-а)7.22% 40
    Полностью удовлетворен(-а)5.96% 33
    Полностью НЕ удовлетворен(-а)4.33% 24
  23. 23. Насколько Вы удовлетворены работой/сервисом ломбардами при оформлении и/или использовании финансовых услуг или в любых других случаях, когда Вы сталкивались с ними?

    Не сталкивался(-лась)72.56% 402
    Скорее удовлетворен(-а)9.39% 52
    Скорее НЕ удовлетворен(-а)5.23% 29
    Полностью удовлетворен(-а)5.05% 28
    Полностью НЕ удовлетворен(-а)2.35% 13
  24. 24. Насколько Вы удовлетворены работой/сервисом субъектами страхового дела (страховыми организациями, общества взаимного страхования и страховые брокеры) при оформлении и/или использовании финансовых услуг или в любых других случаях, когда Вы сталкивались с ними?

    Не сталкивался(-лась)50.36% 279
    Скорее удовлетворен(-а)28.52% 158
    Полностью удовлетворен(-а)7.40% 41
    Скорее НЕ удовлетворен(-а)5.96% 33
    Полностью НЕ удовлетворен(-а)1.81% 10
  25. 25. Насколько Вы удовлетворены работой/сервисом сельскохозяйственными кредитными потребительскими кооперативами при оформлении и/или использовании финансовых услуг или в любых других случаях, когда Вы сталкивались с ними?

    Не сталкивался(-лась)70.04% 388
    Скорее удовлетворен(-а)12.09% 67
    Скорее НЕ удовлетворен(-а)4.69% 26
    Полностью удовлетворен(-а)4.69% 26
    Полностью НЕ удовлетворен(-а)2.35% 13
  26. 26. Насколько Вы удовлетворены работой/сервисом негосударственными пенсионными фондами при оформлении и/или использовании финансовых услуг или в любых других случаях, когда Вы сталкивались с ними?

    Не сталкивался(-лась)55.78% 309
    Скорее удовлетворен(-а)16.79% 93
    Полностью НЕ удовлетворен(-а7.22% 40
    Полностью удовлетворен(-а6.50% 36
    Скорее НЕ удовлетворен(-а)6.14% 34
  27. 27. Насколько Вы удовлетворены работой/сервисом брокеров при оформлении и/или использовании финансовых услуг или в любых других случаях, когда Вы сталкивались с ними?

    Не сталкивался(-лась)73.29% 406
    Скорее удовлетворен(-а)11.37% 63
    Полностью удовлетворен(-а)4.33% 24
    Полностью НЕ удовлетворен(-а)2.71% 15
    Скорее НЕ удовлетворен(-а)2.53% 14
  28. 28. Насколько Вы доверяете банкам?

    Скорее доверяю52.71% 292
    Скорее НЕ доверяю14.62% 81
    Полностью доверяю11.73% 65
    Не сталкивался10.83% 60
    Полностью НЕ доверяю5.42% 30
  29. 29. Насколько Вы доверяете микрофинансовым организациям?

    Не сталкивался52.35% 290
    Полностью НЕ доверяю18.59% 103
    Скорее НЕ доверяю13.72% 76
    Скорее доверяю6.32% 35
    Полностью доверяю3.97% 22
  30. 30. Насколько Вы доверяете кредитным потребительским кооперативам?

    Не сталкивался52.17% 289
    Скорее доверяю15.16% 84
    Скорее НЕ доверяю13.18% 73
    Полностью НЕ доверяю10.29% 57
    Полностью доверяю4.69% 26
  31. 31. Насколько Вы доверяете ломбардам?

    Не сталкивался63.18% 350
    Скорее НЕ доверяю12.27% 68
    Полностью НЕ доверяю11.01% 61
    Скорее доверяю7.04% 39
    Полностью доверяю2.17% 12
  32. 32. Насколько Вы доверяете субъектам страхового дела (страховым организациям, обществам взаимного страхования и страховым брокерам)?

    Не сталкивался45.67% 253
    Скорее доверяю27.08% 150
    Скорее НЕ доверяю13.72% 76
    Полностью НЕ доверяю4.87% 27
    Полностью доверяю3.61% 20
  33. 33. Насколько Вы доверяете сельскохозяйственным кредитным потребительским кооперативам?

    Не сталкивался69.13% 383
    Скорее доверяю10.65% 59
    Скорее НЕ доверяю10.29% 57
    Полностью НЕ доверяю3.43% 19
    Полностью доверяю2.35% 13
  34. 34. Насколько Вы доверяете негосударственным пенсионным фондам?

    Не сталкивался45.85% 254
    Скорее доверяю18.95% 105
    Скорее НЕ доверяю15.70% 87
    Полностью НЕ доверяю10.65% 59
    Полностью доверяю3.97% 22
  35. 35. Насколько Вы доверяете брокерам?

    Не сталкивался67.15% 372
    Скорее НЕ доверяю11.37% 63
    Полностью НЕ доверяю8.66% 48
    Скорее доверяю5.96% 33
    Полностью доверяю1.99% 11
  36. 36. Если говорить о Вашем населенном пункте, насколько Вы удовлетворены количеством и удобством расположения банковских отделений?

    Скорее удовлетворен(-а)46.03% 255
    Полностью удовлетворен(-а)16.79% 93
    Не сталкивался(-лась)13.54% 75
    Скорее НЕ удовлетворен(-а)11.55% 64
    Полностью НЕ удовлетворен(-а)7.58% 42
  37. 37. Если говорить о Вашем населенном пункте, насколько Вы удовлетворены качеством дистанционного банковского обслуживания?

    Скорее удовлетворен(-а)43.50% 241
    Не сталкивался(-лась)24.73% 137
    Полностью удовлетворен(-а)16.25% 90
    Скорее НЕ удовлетворен(-а)7.04% 39
    Полностью НЕ удовлетворен(-а)3.43% 19
  38. 38. Если говорить о Вашем населенном пункте, насколько Вы удовлетворены имеющимся у Вас выбором различных банков для получения необходимых Вам банковских услуг?

    Скорее удовлетворен(-а)42.42% 235
    Не сталкивался(-лась)16.97% 94
    Полностью удовлетворен(-а)14.80% 82
    Скорее НЕ удовлетворен(-а)14.44% 80
    Полностью НЕ удовлетворен(-а5.96% 33
  39. 39. Если говорить о Вашем населенном пункте, насколько Вы удовлетворены количеством и удобством расположения микрофинансовых организаций, ломбардов, кредитных потребительских кооперативов и сельскохозяйственных кредитных потребительских кооперативов

    Не сталкивался(-лась)55.78% 309
    Скорее удовлетворен(-а)16.43% 91
    Полностью удовлетворен(-а)10.11% 56
    Скорее НЕ удовлетворен(-а)7.04% 39
    Полностью НЕ удовлетворен(-а)5.05% 28
  40. 40. Если говорить о Вашем населенном пункте, насколько Вы удовлетворены имеющимся у Вас выбором различных микрофинансовых организаций, ломбардов, кредитных потребительских кооперативов и сельскохозяйственных кредитных потребительских кооперативов для получения необходимых Вам услуг

    Не сталкивался(-лась)66.79% 370
    Скорее удовлетворен(-а)10.83% 60
    Скорее НЕ удовлетворен(-а)6.50% 36
    Полностью НЕ удовлетворен(-а)5.23% 29
    Полностью удовлетворен(-а)3.97% 22
  41. 41. Если говорить о Вашем населенном пункте, насколько Вы удовлетворены количеством и удобством расположения субъектов страхового дела

    Не сталкивался(-лась)39.89% 221
    Скорее удовлетворен(-а)30.69% 170
    Скорее НЕ удовлетворен(-а)10.65% 59
    Полностью удовлетворен(-а9.03% 50
    Полностью НЕ удовлетворен(-а)4.33% 24
  42. 42. Если говорить о Вашем населенном пункте, насколько Вы удовлетворены имеющимся у Вас выбором различных субъектов страхового дела для получения необходимых Вам страховых услуг

    Не сталкивался(-лась)41.70% 231
    Скорее удовлетворен(-а)31.95% 177
    Полностью удовлетворен(-а)9.03% 50
    Скорее НЕ удовлетворен(-а)6.50% 36
    Полностью НЕ удовлетворен(-а4.51% 25
  43. 43. Если говорить о Вашем населенном пункте, насколько Вы удовлетворены количеством и удобством расположения негосударственных пенсионных фондов

    Не сталкивался(-лась)55.78% 309
    Скорее удовлетворен(-а)15.88% 88
    Полностью НЕ удовлетворен(-а)9.03% 50
    Скорее НЕ удовлетворен(-а)8.84% 49
    Полностью удовлетворен(-а)4.51% 25
  44. 44. Если говорить о Вашем населенном пункте, насколько Вы удовлетворены имеющимся у Вас выбором различных негосударственных пенсионных фондов для получения необходимых Вам услуг

    Не сталкивался(-лась)57.58% 319
    Скорее удовлетворен(-а)14.80% 82
    Полностью НЕ удовлетворен(-а)9.57% 53
    Скорее НЕ удовлетворен(-а)7.22% 40
    Полностью удовлетворен(-а)4.33% 24
  45. 45. Если говорить о Вашем населенном пункте, насколько Вы удовлетворены количеством и удобством расположения брокеров

    Не сталкивался(-лась)74.73% 414
    Скорее удовлетворен(-а)7.40% 41
    Скорее НЕ удовлетворен(-а)4.51% 25
    Полностью НЕ удовлетворен(-а)4.33% 24
    Полностью удовлетворен(-а)3.97% 22
  46. 46. Если говорить о Вашем населенном пункте, насколько Вы удовлетворены имеющимся у Вас выбором различных брокеров для получения необходимых Вам брокерских услуг

    Не сталкивался(-лась)74.19% 411
    Скорее удовлетворен(-а)8.12% 45
    Полностью НЕ удовлетворен(-а)4.51% 25
    Скорее НЕ удовлетворен(-а)4.51% 25
    Полностью удовлетворен(-а)3.25% 18
  47. 47. Если говорить о Вашем населенном пункте, насколько Вы удовлетворены качеством интернет-связи

    Скорее удовлетворен(-а)40.43% 224
    Скорее НЕ удовлетворен(-а)19.86% 110
    Полностью удовлетворен(-а)14.98% 83
    Не сталкивался(-лась)10.29% 57
    Полностью НЕ удовлетворен(-а)9.93% 55
  48. 48. Если говорить о Вашем населенном пункте, насколько Вы удовлетворены качеством мобильной связи

    Скорее удовлетворен(-а)44.04% 244
    Скорее НЕ удовлетворен(-а)16.97% 94
    Полностью удовлетворен(-а)16.61% 92
    Полностью НЕ удовлетворен(-а)10.47% 58
    Не сталкивался(-лась)8.12% 45
Группа опроса:
Общие вопросы
Остановлен

Опрос общественного мнения по бюджетной тематике за 3 квартал 2020 года для жителей городского округа город Стерлитамак Республики Башкортостан

Опрос завершен.

  1. от 25 до 45 лет45% 17
    от 45 до 60 лет39% 15
    до 25 лет13% 5
    свыше 60 лет3% 1
  2. 2. Участвуете ли Вы в публичных слушаниях по утверждению и исполнению бюджета?

    да, принимаю участие60.53% 23
    нет, меня это не интересует31.58% 12
  3. 3. Своевременно ли Вы уплачиваете имущественные налоги (транспортный налог, налог на имущество, земельный налог)?

    да71.05% 27
    нет, в связи с тем, что мне не приходили квитанции от ФНС2.63% 1
    нет, в связи с тем, что я не обладаю информацией о сроках оплаты соответствующих налогов2.63% 1
    нет, в связи с тем, что я не согласен с размерами начисленных мне налогов0% 0
  4. 4. Какие направления бюджетных средств, по Вашему мнению, должны быть приоритетными при формировании бюджета на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов?

    социальная политика23.68% 9
    образование23.68% 9
    жилищно-коммунальное хозяйство13.16% 5
    культура, кинематография7.89% 3
    физическая культура и спорт7.89% 3
  5. 5. Считаете ли Вы, что информация, представленная на сайте Открытый бюджет для граждан городского округа город Стерлитамак Республики Башкортостан в настоящем формате, изложена доступно и в полном объеме?

    информация изложена доступно и в полном объеме31.58% 12
    информация изложена доступно, но требует дополнений18.42% 7
    информация изложена в полном объеме, но сложная для восприятия15.79% 6
    информация не полная и сложная для восприятия10.53% 4
  6. 6. Какая информация об исполнении бюджета городского округа город Стерлитамак Республики Башкортостан Вам наиболее интересна?

    на какие расходы больше всего направлено бюджетных средств34.21% 13
    затрудняюсь ответить23.68% 9
    какие объекты социальной инфраструктуры созданы, реконструированы, отремонтированы и за счет каких финансовых источников18.42% 7
  7. 7. Какая информация об исполнении полномочий органа внутреннего муниципального финансового контроля Вам наиболее интересна?

    объем выявленных нарушений31.58% 12
    затрудняюсь ответить26.32% 10
    объем проверенных средств18.42% 7
  8. 8. Как вы думаете, для чего проводятся публичные слушания?

    для выявления общественного мнения55.26% 21
    это формальная процедура15.79% 6
    затрудняюсь ответить5.26% 2
Страница 1 из 45 1 2 3 4 5 ... 45 >