Опрос: АНКЕТА ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Группа опроса:
Общие вопросы
Остановлен

Опрос завершен

  1. 1. Ваш муниципальный район (городской округ):

    Уфа21.56% 58
    Кармаскалинский район18.96% 51
    Янаульский район17.47% 47
    Стерлитамакский район8.55% 23
    Аскинский район7.81% 21
    Белебеевский район7.06% 19
    Межгорье4.46% 12
    Куюргазинский район3.72% 10
    Стерлитамак1.49% 4
    Ермекеевский район1.49% 4
    Белорецкий район1.12% 3
    Архангельский район0.74% 2
    Мелеузовский район0.74% 2
    Чишминский район0.74% 2
    Агидель0.37% 1
    Сибай0.37% 1
    Альшеевский район0.37% 1
    Благовещенский район0.37% 1
    Караидельский район0.37% 1
    Краснокамский район0.37% 1
    Миякинский район0.37% 1
    Салаватский район0.37% 1
    Татышлинский район0.37% 1
    Учалинский район0.37% 1
    Фёдоровский район0.37% 1
    Кумертау0% 0
    Нефтекамск0% 0
    Октябрьский0% 0
    Салават0% 0
    Абзелиловский район0% 0
    Аургазинский район0% 0
    Баймакский район0% 0
    Бакалинский район0% 0
    Балтачевский район0% 0
    Белокатайский район0% 0
    Бижбулякский район0% 0
    Бирский район0% 0
    Благоварский район0% 0
    Буздякский район0% 0
    Бураевский район0% 0
    Бурзянский район0% 0
    Гафурийский район0% 0
    Давлекановский район0% 0
    Дуванский район0% 0
    Дюртюлинский район0% 0
    Зианчуринский район0% 0
    Зилаирский район0% 0
    Иглинский район0% 0
    Илишевский район0% 0
    Ишимбайский район0% 0
    Калтасинский район0% 0
    Кигинский район0% 0
    Кугарчинский район0% 0
    Кушнаренковский район0% 0
    Мечетлинский район0% 0
    Мишкинский район0% 0
    Нуримановский район0% 0
    Стерлибашевский район0% 0
    Туймазинский район0% 0
    Уфимский район0% 0
    Хайбуллинский район0% 0
    Чекмагушевский район0% 0
    Шаранский район0% 0
  2. 2. Ваш населенный пункт:

    Город52.42% 141
    Село (деревня)46.10% 124
  3. 3. Ваш пол:

    Женский77.32% 208
    Мужской20.82% 56
  4. 4. Ваш возраст:

    От 36 до 50 лет (включительно)44% 119
    От 21 до 35 лет32% 86
    Старше 50 лет22% 58
    До 20 лет (включительно)2% 5
  5. 5. Ваш социальный статус:

    Работающий89.96% 242
    Пенсионер (в т.ч. по инвалидности)2.23% 6
    Студент1.86% 5
    Предприниматель (ИП)1.86% 5
    Учащийся1.49% 4
    Временно не работающий1.12% 3
    Безработный (с регистрацией в СЗН)0.74% 2
    Самозанятый (с регистрацией в ФНС)0.37% 1
  6. 6. Ваше образование:

    Высшее (неполное)81.04% 218
    Среднее специальное15.61% 42
    Общее среднее (неполное)2.23% 6
  7. 7. Среднемесячный доход в расчете на одного члена Вашей семьи ориентировочно:

    От 10 до 20 тыс. руб. на человека42.75% 115
    От 20 до 30 тыс. руб. на человека20.45% 55
    От 5 до 10 тыс. руб. на человека20.07% 54
    От 30 до 40 тыс. руб. на человека7.43% 20
    До 5 тыс. руб. на человека4.83% 13
    Более 40 тыс. руб. на человека3.72% 10
  8. 8. Удовлетворены ли вы КАЧЕСТВОМ товаров (работ, услуг) на рынке аптечной торговли фармацевтической продукцией?

    1. Удовлетворен72.49% 195
    2. Не удовлетворен23.42% 63
    3. Не пользуюсь такими услугами2.23% 6
  9. 9. Удовлетворены ли вы КАЧЕСТВОМ товаров (работ, услуг) на рынке медицинских услуг (поликлиники, больницы, пр.)?

    Удовлетворен50.93% 137
    Не удовлетворен43.87% 118
    Не пользуюсь такими услугами3.35% 9
  10. 10. Удовлетворены ли вы КАЧЕСТВОМ услуг в сфере социального обслуживания населения (деятельность домов-интернатов для престарелых, организаций дневного пребывания для пенсионеров и инвалидов, социальных служб, пр.)?

    Не пользуюсь такими услугами56% 151
    Удовлетворен29% 77
    Не удовлетворен15% 40
  11. 11. Удовлетворены ли вы КАЧЕСТВОМ услуг учреждений дошкольного образования?

    Удовлетворен56.13% 151
    Не пользуюсь такими услугами33.83% 91
    Не удовлетворен8.55% 23
  12. 12. Удовлетворены ли вы КАЧЕСТВОМ услуг учреждений общего образования?

    Удовлетворен65.06% 175
    Не пользуюсь такими услугами20.45% 55
    Не удовлетворен13.75% 37
  13. 13. Удовлетворены ли вы КАЧЕСТВОМ услуг учреждений отдыха и оздоровления детей?

    Удовлетворен42.38% 114
    Не пользуюсь такими услугами38.66% 104
    Не удовлетворен18.22% 49
  14. 14. Удовлетворены ли вы КАЧЕСТВОМ услуг учреждений дополнительного образования детей (кружки, секции, клубы и пр.)?

    Удовлетворен57.25% 154
    Не пользуюсь такими услугами24.54% 66
    Не удовлетворен15.99% 43
  15. 15. Удовлетворены ли вы КАЧЕСТВОМ услуг по транспортировке твердых коммунальных отходов (ТКО) (вывоз мусора)?

    Не удовлетворен51.30% 138
    Удовлетворен45.35% 122
    Не пользуюсь такими услугами2.60% 7
  16. 16. Удовлетворены ли вы КАЧЕСТВОМ услуг по благоустройству городской среды (уборка и благоустройство населенных пунктов)?

    Удовлетворен54.65% 147
    Не удовлетворен38.29% 103
    Не пользуюсь такими услугами4.83% 13
  17. 17. Удовлетворены ли вы КАЧЕСТВОМ услуг обслуживания общего имущества в многоквартирных домах (услуги ЖЭУ, ТСЖ и пр.)?

    Удовлетворен38% 102
    Не удовлетворен32% 86
    Не пользуюсь такими услугами30% 80
  18. 18. Удовлетворены ли вы КАЧЕСТВОМ услуг автобусных перевозок пассажиров по регулярным внутримуниципальным маршрутам (районные, городские автобусные маршруты)?

    Удовлетворен45.35% 122
    Не пользуюсь такими услугами30.11% 81
    Не удовлетворен23.79% 64
  19. 19. Удовлетворены ли вы КАЧЕСТВОМ услуг автобусных перевозок пассажиров по регулярным межмуниципальным маршрутам (межрайонные, междугородные автобусные маршруты)?

    Удовлетворен41.64% 112
    Не пользуюсь такими услугами40.15% 108
    Не удовлетворен17.47% 47
  20. 20. Удовлетворены ли вы КАЧЕСТВОМ товаров (услуг) рынка продукции местного (республиканского) товарного рыбоводства (рыболовства)?

    Не пользуюсь такими услугами39.03% 105
    Удовлетворен37.92% 102
    Не удовлетворен20.45% 55
  21. 21. Удовлетворены ли вы СТОИМОСТЬЮ товаров (работ, услуг) на рынке аптечной торговли фармацевтической продукцией?

    Не удовлетворен58.36% 157
    Удовлетворен36.80% 99
    Не пользуюсь такими услугами2.60% 7
  22. 22. Удовлетворены ли вы СТОИМОСТЬЮ товаров (работ, услуг) на рынке медицинских услуг (поликлиники, больницы, пр.)?

    Не удовлетворен62.45% 168
    Удовлетворен31.23% 84
    Не пользуюсь такими услугами5.20% 14
  23. 23. Удовлетворены ли вы СТОИМОСТЬЮ услуг в сфере социального обслуживания населения (деятельность домов-интернатов для престарелых, организаций дневного пребывания для пенсионеров и инвалидов, социальных служб, пр.)?

    Не пользуюсь такими услугами67.29% 181
    Удовлетворен17.47% 47
    Не удовлетворен14.50% 39
  24. 24. Удовлетворены ли вы СТОИМОСТЬЮ услуг учреждений дошкольного образования?

    Не пользуюсь такими услугами45.35% 122
    Удовлетворен40.52% 109
    Не удовлетворен12.27% 33
  25. 25. Удовлетворены ли вы СТОИМОСТЬЮ услуг учреждений общего образования?

    Удовлетворен51.30% 138
    Не пользуюсь такими услугами33.83% 91
    Не удовлетворен13.75% 37
  26. 26. Удовлетворены ли вы СТОИМОСТЬЮ услуг учреждений отдыха и оздоровления детей?

    Не пользуюсь такими услугами43.87% 118
    Удовлетворен34.20% 92
    Не удовлетворен20.82% 56
  27. 27. Удовлетворены ли вы СТОИМОСТЬЮ услуг учреждений дополнительного образования детей (кружки, секции, клубы и пр.)?

    Удовлетворен49.44% 133
    Не пользуюсь такими услугами35.69% 96
    Не удовлетворен13.75% 37
  28. 28. Удовлетворены ли вы СТОИМОСТЬЮ услуг по транспортировке твердых коммунальных отходов (ТКО) (вывоз мусора)?

    Не удовлетворен52.42% 141
    Удовлетворен41.64% 112
    Не пользуюсь такими услугами2.97% 8
  29. 29. Удовлетворены ли вы СТОИМОСТЬЮ услуг по благоустройству городской среды (уборка и благоустройство населенных пунктов)?

    Удовлетворен43.12% 116
    Не удовлетворен37.55% 101
    Не пользуюсь такими услугами17.47% 47
  30. 30. Удовлетворены ли вы СТОИМОСТЬЮ услуг обслуживания общего имущества в многоквартирных домах (услуги ЖЭУ, ТСЖ и пр.)?

    Не удовлетворен43.87% 118
    Не пользуюсь такими услугами30.48% 82
    Удовлетворен23.79% 64
  31. 31. Удовлетворены ли вы СТОИМОСТЬЮ услуг автобусных перевозок пассажиров по регулярным внутримуниципальным маршрутам (районные, городские автобусные маршруты)?

    Удовлетворен42.38% 114
    Не пользуюсь такими услугами32.71% 88
    Не удовлетворен21.56% 58
  32. 32. Удовлетворены ли вы СТОИМОСТЬЮ услуг автобусных перевозок пассажиров по регулярным межмуниципальным маршрутам (межрайонные, междугородные автобусные маршруты)?

    Не пользуюсь такими услугами40.52% 109
    Удовлетворен38.29% 103
    Не удовлетворен18.96% 51
  33. 33. Удовлетворены ли вы СТОИМОСТЬЮ товаров (услуг) рынка продукции местного (республиканского) товарного рыбоводства (рыболовства)?

    Не пользуюсь такими услугами38.29% 103
    Удовлетворен32.71% 88
    Не удовлетворен26.39% 71
  34. 34. Удовлетворены ли вы ВЫБОРОМ товаров (работ, услуг) на рынке аптечной торговли фармацевтической продукцией?

    Удовлетворен67.29% 181
    Не удовлетворен23.79% 64
    Не пользуюсь такими услугами5.20% 14
  35. 35. Удовлетворены ли вы ВЫБОРОМ товаров (работ, услуг) на рынке медицинских услуг (поликлиники, больницы, пр.)?

    Удовлетворен47.21% 127
    Не удовлетворен42.75% 115
    Не пользуюсь такими услугами5.95% 16
  36. 36. Удовлетворены ли вы ВЫБОРОМ услуг в сфере социального обслуживания населения (деятельность домов-интернатов для престарелых, организаций дневного пребывания для пенсионеров и инвалидов, социальных служб, пр.)?

    Не пользуюсь такими услугами65.43% 176
    Удовлетворен20.82% 56
    Не удовлетворен10.41% 28
  37. 37. Удовлетворены ли вы ВЫБОРОМ услуг учреждений дошкольного образования?

    Удовлетворен43.49% 117
    Не пользуюсь такими услугами41.64% 112
    Не удовлетворен11.52% 31
  38. 38. Удовлетворены ли вы ВЫБОРОМ услуг учреждений общего образования?

    Удовлетворен56.51% 152
    Не пользуюсь такими услугами27.14% 73
    Не удовлетворен11.52% 31
  39. 39. Удовлетворены ли вы ВЫБОРОМ услуг учреждений отдыха и оздоровления детей?

    Не пользуюсь такими услугами41.64% 112
    Удовлетворен35.69% 96
    Не удовлетворен19.33% 52
  40. 40. Удовлетворены ли вы ВЫБОРОМ услуг учреждений дополнительного образования детей (кружки, секции, клубы и пр.)?

    Удовлетворен49.81% 134
    Не пользуюсь такими услугами32.71% 88
    Не удовлетворен13.75% 37
  41. 41. Удовлетворены ли вы ВЫБОРОМ услуг по транспортировке твердых коммунальных отходов (ТКО) (вывоз мусора)?

    Не удовлетворен49.07% 132
    Удовлетворен40.52% 109
    Не пользуюсь такими услугами6.32% 17
  42. 42. Удовлетворены ли вы ВЫБОРОМ услуг по благоустройству городской среды (уборка и благоустройство населенных пунктов)?

    Удовлетворен46.84% 126
    Не удовлетворен35.32% 95
    Не пользуюсь такими услугами13.38% 36
  43. 43. Удовлетворены ли вы ВЫБОРОМ услуг обслуживания общего имущества в многоквартирных домах (услуги ЖЭУ, ТСЖ и пр.)?

    Не удовлетворен35.69% 96
    Удовлетворен31.97% 86
    Не пользуюсь такими услугами26.02% 70
  44. 44. Удовлетворены ли вы ВЫБОРОМ услуг автобусных перевозок пассажиров по регулярным внутримуниципальным маршрутам (районные, городские автобусные маршруты)?

    Удовлетворен39.03% 105
    Не пользуюсь такими услугами33.83% 91
    Не удовлетворен23.42% 63
  45. 45. Удовлетворены ли вы ВЫБОРОМ услуг автобусных перевозок пассажиров по регулярным межмуниципальным маршрутам (межрайонные, междугородные автобусные маршруты)?

    Не пользуюсь такими услугами38.66% 104
    Удовлетворен37.17% 100
    Не удовлетворен19.33% 52
  46. 46. Удовлетворены ли вы ВЫБОРОМ товаров (услуг) рынка продукции местного (республиканского) товарного рыбоводства (рыболовства)?

    Не пользуюсь такими услугами39.41% 106
    Удовлетворен35.32% 95
    Не удовлетворен21.19% 57
  47. 47. На каких товарных рынках в Вашем районе (селе, городе), по вашему мнению, требуется увеличение числа (требуется наличие) частных организаций (предпринимателей)? (выберите один или несколько вариантов)

    Отдыха и оздоровления детей32.34% 87
    Медицинских услуг (поликлиники, больницы, ФАП, лаборатории, пр.)27.14% 73
    Дополнительного образования детей (кружки, секции, клубы и пр.)25.65% 69
    Благоустройства городской среды (уборка, благоустройство населенных пунктов)24.91% 67
    Легкой промышленности (текстильное, швейное, кожевенное производство)22.68% 61
    Автобусных перевозок пассажиров по регулярным внутримуниципальным маршрутам (районные/городские автобусные маршруты)21.93% 59
    Транспортировке твердых коммунальных отходов (вывоз мусора)20.07% 54
    Дошкольного образования (детские сады и пр.)17.10% 46
    Услуг интернета (не мобильный интернет)16.73% 45
    Обслуживания общего имущества в многоквартирных домах (ЖЭУ, ТСЖ, пр.)15.24% 41
    Общего образования (общеобразовательные школы)14.87% 40
    Автобусных перевозок пассажиров по регулярным межмуниципальным маршрутам (межрайонные/междугородные автобусные маршруты)14.50% 39
    Местного (республиканское) товарного рыбоводства (рыболовства)14.50% 39
    Среднего профессионального образования13.01% 35
    Деревообработки и производства изделий из дерева13.01% 35
    Жилищного строительства (квартиры, дома)12.64% 34
    Социального обслуживания населения (дома-интернаты, организации дневного пребывания для пенсионеров и инвалидов, социальные службы и пр.)11.15% 30
    Услуг теплоснабжения (централизованного)8.92% 24
    Ремонта автотранспортных средств (СТО)8.92% 24
    Аптечной торговли фармацевтической продукцией (аптеки)8.18% 22
    Розничной торговли нефтепродуктами: бензин, дизельное топливо и пр. (АЗС)8.18% 22
    Перевозок легковым такси6.32% 17
    Ритуальных услуг4.09% 11
  48. 48. На что, по Вашему мнению, должна быть в первую очередь направлена работа по развитию конкуренции в Республике Башкортостан? (выберите один или несколько вариантов)

    Контроль обоснованности тарифов субъектов естественных монополий в сфере водо-, электро-, газо- и теплоснабжения, ж/д и авиатранспорта44.24% 119
    Обучение потребителей (правовой, финансовой, цифровой грамотности и пр.)15.99% 43
    Помощь в защите прав потребителей (горячие линии, прием граждан и пр.)15.24% 41
    Информирование о формах и органах поддержки предпринимателей (СМИ, сайты)7.81% 21
    Оказание государственных (муниципальных) услуг в электронной форме, МФЦ6.69% 18
    Сокращение количества государственных (муниципальных) организаций и увеличение (появление) частных организаций (предпринимателей) на этих рынках3.72% 10
  49. Оцените КАЧЕСТВО коммунальных услуг ПО ВОДОСНАБЖЕНИЮ, ВОДООТВЕДЕНИЮ в вашем районе (селе, городе)?

    Удовлетворен62.83% 169
    Не удовлетворен27.88% 75
    Не пользуюсь такими услугами5.20% 14
  50. 50. Оцените КАЧЕСТВО коммунальных услуг ПО ГАЗОСНАБЖЕНИЮ в вашем районе (селе, городе)?

    Удовлетворен75.46% 203
    Не удовлетворен12.27% 33
    Не пользуюсь такими услугами7.81% 21
  51. 51. Оцените КАЧЕСТВО коммунальных услуг ПО ЭЛЕКТРОСНАБЖЕНИЮ в вашем районе (селе, городе)?

    Удовлетворен84.76% 228
    Не удовлетворен12.27% 33
    Не пользуюсь такими услугами0.37% 1
  52. 52. Оцените КАЧЕСТВО коммунальных услуг ПО ТЕПЛОСНАБЖЕНИЮ в вашем районе (селе, городе)?

    Удовлетворен53.53% 144
    Не удовлетворен23.05% 62
    Не пользуюсь такими услугами19.33% 52
  53. 53. По каким коммунальным услугам Вы пользуетесь электронным кабинетом (сайтом) для подачи показаний приборов учета, жалоб, предложений? (выберите один или несколько вариантов)

    Ни по одной из них48.70% 131
    Электроснабжение39.03% 105
    Газоснабжение32.34% 87
    Водоснабжение21.93% 59
    Теплоснабжение14.87% 40
  54. 54. Обращались ли Вы за защитой своих прав потребителя в последние 3 года?

    Нет86.62% 233
    Да10.04% 27
  55. 55. Если обращались, то в какие органы, организации? (выберите один или несколько вариантов)

    Не обращались63.94% 172
    Администрации районов (городов)5.95% 16
    Общество защиты прав потребителей3.35% 9
    Роспотребнадзор2.60% 7
    Суд2.60% 7
    Прокуратура0.74% 2
    Контрольно-счетная палата РБ0.37% 1
    Госкомитет РБ по торговле0.37% 1
    Федеральная антимонопольная служба0% 0

Добро пожаловать!

Пришлите вашу идею опроса:

Добавить файл
   Показать все идеи